PS5: Sony está sendo processada por problemas de “drift” no controle DualSense

Processo coletivo

PS5 passa por um de seus primeiros problemas, conforme relatado anteriormente, problemas de “drift” no controle DualSense resultou em um processo contra a empresa.

De acordo com as informações, o DualSense sofre de um defeito que “compromete a funcionalidade central do controlador”.

Aliás, abaixo podemos ver o texto na íntegra.

“Quando os consumidores experimentam o defeito do drift, as opções para reparo são mínimas. O portal dedicado da Sony para falhas encontradas no hardware do PS5, incluindo o controle DualSense, está passando por acúmulo de acessos e redireciona o consumidor para um agente de atendimento ao cliente.

Os clientes estão enfrentando longos tempos de espera e tendo que lidar com um labirinto de falas gravadas até finalmente chegarem ao agente de fato, para falar sobre reparos para o controle DualSense”

O processo teve entrada em um escritório de advocacia em Nova York. Contudo, podemos esperar casos semelhantes ao redor do mundo. Aliás, muitas outras empresas já enfrentaram problemas como esse que a Sony está enfrentando. Resta saber como ela se sairá nesse caso. Ficaremos de olho para ver se isso irá desencadear outros processos.

DRIFT

Conforme vemos abaixo, o problema de “drift” causa a “trava” do analógico. Enfim, veja abaixo a definição:

“O termo se refere ao comportamento que a alavanca do analógico do controle trava em uma direção específica, reconhecendo um movimento mesmo estando parada na posição central. No jargão dos jogadores, os analógicos estão “puxando para o lado”.”

Enfim, alguém aí acabou sofrendo com o DualSense? Aliás, isso pode influenciar nas vendas? Ficaremos de olho nas novidades. Portanto, fiquem de olho no Combo.

Fonte: Games Industry

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